IQOS(アイコス)にはPC同様、
リセット・再起動できる機能があります。
IQOS本体の充電ランプの下にある
2つのボタン(-ボタンと点線ボタン)を
同時押し
することでリセット・再起動できます。

 

どういう時に再起動を使うか?

  1. ●充電しているのに、緑のランプがつかない時
  2. ●充電したはずなのに、ヒートスティックのランプがつかない時etc・・・

など、IQOSに不具合が起きた時や調子が悪い時に、
この再起動機能を使うことで、直ることがよくあります。
あれ?ちょっとおかしいなと思ったら、
まず最初にこのリセット・再起動ボタンを押すようにしてください。

 

それでも調子が悪い場合、
一番下の-ボタンを長押しします。
するとIQOSの電源が切れるので、試してみて下さい。

 

それでも直らない場合は、
アイコスストアに持っていくか、
カスタマーセンターに電話してみるのがいいでしょう。

※アイコスカスタマーセンター連絡先

0120-190517 営業時間:8:00~22:00※土日祝も対応